MessengerCTI

Um aplicativo que funciona com servidores Slican

Nota: Uma licença CTI.plus é necessária no PBX.

Características básicas:

- Lista de contatos com uma prévia do status de disponibilidade do assinante (chat, telefone ocupado, descrição)

- Adicionar e remover contatos de grupos favoritos, sincronizados com o aplicativo Desktop

- Suporte à funcionalidade de Call Center, monitoramento de tráfego de filas

- Faça login e logout em filas, defina pausas para agentes, lista de chamadas a serem chamadas de volta

- Chamadas em conferência junto com bate-papo comum

- Lista de chamadas/bate-papos recentes em ordem cronológica

- Fazer login como um telefone paralelo a um telefone de mesa ou como um assinante separado do MessengerCTI

- Configurar serviços centrais, configurações de DND e estratégias de encaminhamento de chamadas

- Bate-papo e histórico de bate-papo combinado com o histórico de chamadas telefônicas

- Sincronização completa de chat entre aplicativos de desktop e móveis, transferindo fotos, documentos, música

- Compartilhamento de localização GPS

- Função de área de transferência para notas, fotos, documentos com sincronização bidirecional constante com o aplicativo de desktop

- Chamadas de voz via VoIP e GSM (duas opções de configuração de chamada: interceptação ou chamada paralela)

- Capacidade de encaminhar chamadas no toque recebido

- Agendamento de silenciamento de notificações - possibilidade de configurar o horário de funcionamento do aplicativo da empresa em um telefone privado

- Acesso para configurar serviços centrais em seu telefone

- Números úteis para encaminhamento rápido de chamadas

- Capacidade de definir o telefone fixo como ocupado se o GSM estiver ocupado (ativado por padrão)

- Configurar para rejeitar chamadas em GSM se o telefone de mesa estiver ocupado

- Capacidade de suportar smartphones DualSIM ou dois telefones ao mesmo tempo (comercial e privado)

- Abertura de porta conveniente se o interfone DPH.IP estiver nos chamando e a partir do menu de contexto para o contato

- Widget de área de trabalho para abertura rápida de interfones DPH.IP

- Mecanismo de atraso de notificação automática no MessengerCTI.Mobile se eu estiver ativo no telefone de mesa ou no MessengerCTI.Desktop

Política de privacidade: https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/